Question 1

UROID는 무슨 제품 인가요?

Accepted Answer

UROID는 차량의 순정 애플카플레이를 사용하여 안드로이드 시스템 및 어플리케이션을 사용할 수 있는 제품입니다.   ※ UROID를 사용하는 동안에는 차량의 애플 카플레이를 사용할 수 없습니다.

Question 2

어떻게 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

애플 카플레이를 사용할 수 있는 차량에서만 사용 가능 합니다. 차량의 기기 연결 설정 메뉴에서 애플 카플레이를 활성화 한 뒤,
차량의 USB(Type-A)와 UROID(Type-C)를 연결하면 자동으로 안드로이드 시스템이 실행됩니다. 기본 어플리케이션 또는 다양한 어플리케이션을 설치하여 사용할 수 있습니다.

Question 3

UROID를 연결했지만 안드로이드 시스템이 실행하지 않습니다.

Accepted Answer

1. 지원 차량 목록을 확인하여 UROID를 사용할 수 있는 차량인지 확인하십시오. 2. 차량의 순정 애플 카플레이가 활성화 되어 있는지 확인하고 다시 연결하십시오. 3. USB케이블을 분리하고 재연결 하거나, USB케이블을 교체하십시오.

Question 4

안드로이드 화면은 보이지만 터치가 작동되지 않습니다.

Accepted Answer

최적화 되지 않는 차량의 경우 UROID와의 시스템이 일치하지 않을 수 있습니다.
차량 정보를 제공해주시면 추후 펌웨어 업데이트를 통해 개선하겠습니다.

Question 5

배경화면의 날짜와 시간이 현재 시간과 맞지 않습니다.

Accepted Answer

설정 ▶ 시간대선택 ▶ '서울 GMT+09:00'을 선택하십시오. 배경화면의 시간은 네트워크를 통해 현재 날짜와 시간을 가져옵니다. Wi-Fi에 연결 되면 현재 시간으로 변경됩니다.

Question 6

Wi-Fi에 어떻게 연결하나요?

Accepted Answer

① 먼저 개통된 스마트폰에서 핫스팟을 활성화 하십시오. ② "설정" ▶ "WLAN"메뉴로 이동하여 목록에서 스마트폰을 선택해 주세요. ③ 스마트폰에서 설정한 Wi-Fi 암호를 입력해 주세요.

Question 7

스마트폰에서 핫스팟은 어떻게 설정해야 하나요?

Accepted Answer

■ 아래 내용에 따라 스마트폰의 핫스팟을 활성화 할 수 있습니다.   [안드로이드] ① "설정" 메뉴에서 "연결" ▶ "모바일 핫스팟 및 테더링"  ▶ "모바일 핫스팟" 으로 이동하십시오. ② "모바일 핫스팟" 핫스팟을 활성화(사용 중)합니다.
③ 모바일 핫스팟 화면에서 Wi-Fi 이름과 암호를 확인하여 UROID의 Wi-Fi를 연결합니다.   [아이폰] ① "설정" 메뉴에서 "개인용 핫스팟"으로 이동하십시오. ② "다른 사람의 연결 허용"을 선택하여 핫스팟을 활성화합니다.
③ 화면에서 아이폰 이름과 Wi-Fi 암호를 확인하여 UROID의 Wi-Fi를 연결합니다.   ※ UROID에서 어플리케이션 사용 시 핫스팟으로 연결된 스마트폰의 네트워크 데이터가 사용됩니다. ※ 터치를 사용할 수 없는 모니터에서는 스마트폰의 핫스팟 비밀번호를 "12345678"로 설정하십시오.

Question 8

Wi-Fi가 자동으로 연결되지 않습니다.

Accepted Answer

1. 휴대전화 네트워크 또는 핫스팟 활성화를 확인하십시오.
2. 와이파이가 자동으로 연결되는 동안 시간이 지연 될 수 있습니다.
3. UROID의 와이파이 연결은 주변의 인터넷 속도에 영향을 받습니다. 다른 위치로 이동하여 다시 연결을 시도하십시오.   ※ UROID실행 후 바탕화면의 시간과 날짜가 변경될 때 까지 기다린 후 사용하시면 원할하게 사용할 수 있습니다.

Question 9

내비게이션 위치가 실제 차량 위치와 동일하지 않습니다.

Accepted Answer

GPS 신호는 지리적 위치 및 날씨에 영향을 받을 수 있습니다. 다른 위치 또는 나은 기상 상황 시 다시 시도하십시오.

Question 10

GPS는 어떻게 설치 하나요?

Accepted Answer

■ 전문 장착샵에서 장착을 권합니다.   ① 운전석쪽의 퓨즈박스를 여십시오. (퓨즈박스 위치는 차량마다 모두 다른 위치에 있습니다.) ② 퓨즈박스에 퓨즈와 GND를 연결하고, 적당한 위치에 시그널박스와 GPS를 설치합니다. ③ GPS 시그널 박스에서 청색 표시등이 계속 켜져 있고 녹색 표시등이 깜박이면 장치가 올바르게 작동하고 있음을 의미합니다.   ※ UROID는 차량 순정 GPS를 사용합니다. ※ 순정 GPS가 없는 차량에 GPS무선 시그널 박스를 설치하여 사용하세요.

Question 11

장시간 미사용시 차량이 방전 되나요?

Accepted Answer

UROID를 차량에 연결한 상태로 차량을 사용하지 않을 경우 차량에서 차량의 배터리 방전이 생길 수 있습니다.
차량을 미사용 시에는 제품을 차량에서 분리하십시오.

Question 12

LED시스템 작동 표시 안내

Accepted Answer

■ 청색등 깜박임 : 부팅 중 켜짐 : 정상 작동 중   ■ 적색등 깜박임 : 펌웨어 업데이트 중 켜짐 : 상태 오류

Question 13

LED조명이 적색등으로 켜지며 안드로이드 시스템에 접속할 수 없습니다.

Accepted Answer

1. 지원 차량 목록을 확인하여 UROID를 사용할 수 있는 차량인지 확인하십시오. 2. USB케이블을 분리하고 재연결 하거나, USB케이블을 교체하십시오.

Question 14

UROID의 LED 표시등이 파란색 또는 빨간색으로 깜박임

Accepted Answer

UROID 시작 또는 업데이트 완료를 위해 약 20~30초 동안 대기하십시오.

Question 15

펌웨어 업데이트 되면 어떻게 알 수 있나요?

Accepted Answer

펌웨어 업데이트는 차후 홈페이지 및 SNS컨텐츠(페이스북, 인스타그램)을 통해 공지될 예정입니다.   SNS를 팔로우 하시면 빠르게 업데이트 정보를 받아보실 수 있습니다.

Question 16

제품 품질 보증 및 유·무상 A/S 서비스 안내

Accepted Answer

■ 소비자기본법 제 16조와 동법 시행령 제8조 및 제9조에 의거하여 공정거래위원회에서 고시한 소비자 분쟁 해결 기준을 따릅니다. (자세한 내용은 제품 메뉴얼을 확인해 주세요.)   ※ 품질보증기간 : 구입일로부터 1년 (구입일은 영수증에 기재된 날짜 또는 결제일 기준)